桂林菲亚特汽车4s店提车遇到汽车质量问题不给予更换

本人在桂林锦菲菲亚特4s店已交购买车辆订金，在提车时遇到购买车辆有质量问题，要求商家更换其他车辆，商家不同意，并强行要求本人购买，不给予退还订金。