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福特15款福睿斯1.5L自动时尚版3330公里(首保未做)故障申诉

2015-06-22 12:12:15    湖北省    方先生    点击:

投诉主题:福特15款福睿斯1.5L自动时尚版3330公里(首保未做)故障申诉
投诉目标:长安福特 投 诉 人:方先生
投诉时间:2015-06-22 投诉地区:湖北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=211977

  关于福特15款福睿斯1.5L自动时尚版3330公里故障申诉 2015年1.29号,武汉三喜提福睿斯1.5L自动时尚版,全国首批。(发动机未有保护盖) 2015年6.20号,驾驶福睿斯1.6行驶在赤壁市发展大道时(行驶里程3330公里,未做首保)发现车辆异响,并有刺激性气味,驾驶人立即停车,打开机盖,有股浓烟,并带刺鼻气味。在下午16:34分,打福特道路救援电话,将车辆托至咸宁恒信美华福特4S店。 2015年6.21号,经4S店技术经理带队检查,车辆判断为原车定时轮破裂。需要更换配件。经过4S店技术经理的更换原装定时轮以及检查好其他相关零配件完好的情况下,试车时发现,车辆提速不起来,在4000转,油门见底时,最高时速只有65迈。 2015年6.21号下午17点,在无头绪的情况下,技术经理在申请技术支持和资料查阅,再次判断可能是发动机喷气出现问题。需要进一步确认。 截止目前,没有收到4S店最新故障排除进度和问题确认电话…… 希望长安福特给出最合理的解决办法,不要让我蒙受损失,以下几点疑问,请回复解决: 1) 新车未做首保,出现正时轮破损,导致发动机出现问题?还是发动机出现问题导致正时轮破损? 2) 要求换车 3) 如果 不能换车,那一定要换发动机

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