投诉主题:鑫敏恒事故车当新车卖 | |
投诉目标:北京鑫敏恒汽车 比亚迪4S店 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2015-06-11 | 投诉地区:河北省 |
本人于2015年5月5号在北京大兴西红门比亚迪鑫敏恒4S购入15款白色手动豪华版速锐一辆,于6/4日洗车时发现后保险杠有漆层鼓包掉漆的情况,且发现三处有补过漆的痕迹,且右侧尾灯有轻微裂痕。怀疑为事故车修理后卖出; 由于初次购车,无任何经验,故洗车之后立刻联系比亚迪400客服反映情况,客服通知前往最近的4S店进行检测,由于身在廊坊,故即刻前往廊坊迪佳4S店进行检测。经4S店检测,后保险杠鼓包掉漆,三处补漆,右尾灯裂痕均属实,且无外力破坏现象。应为购车前发生。 经咨询技师,为何补漆的痕迹会一月后才会显现,解答为由于后补的油漆质量不佳,经阳光照射后出现变色,故随之显现。 将情况通知北京鑫敏恒后鑫敏恒销售一口否认此情况。 截至到6/11号,每天均在与400客服联系,但鑫敏恒均无任何回应,请质量万里行协助解决。谢谢。