福特探险者雾灯引发自燃

5月21日，19:00 吃过晚饭，刚好到家（幸好到家），停车时（车还未挺稳）发现车头右前方冒烟，几秒后出现明火。 马上下车查看，火势非常迅猛，一下子烧起来了，马上从家里抽出院子里浇水的水管，浇灭。 后怕中，试问如果是在其他地方行驶中突然起火，怎么灭火？未满一年的新车（2014年5月27日购买），谁会背着灭火器在车上。 马上通知保险公司，4S店（湖南长沙华隆福特）。 各种拍照，取证。 保险公司看过保单，未购自燃险，扬长而去。 4S店回复，我们只能把事情和取得的资料向厂家反映，静待回音。 等待~ 截止到今天5月27日，厂家一直没有任何回复，也从未主动联系过我。 期间联系过4S店，回复等待厂家的结果；联系厂家，福特中国回答只负责登记，处理结果由其他部门负责。 我提出要先把车修好，4S店不同意，回复厂家没有给出答复之前不能够修理。 现在，车一直停在事发现场。 无语…… 现在，我只有求助于315网站维权。