投诉主题:长城M4空调压缩机异响 | |
投诉目标:长城汽车 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2015-06-09 | 投诉地区:辽宁省 |
我是2014年3月买的长城M4,至今行驶11000公里,从今年的4月份开始,空调开启过程中,压缩机异响严重,电锯声很大。今年5月30日,去辽宁兴泰航长城售后服务站进行检修,服务站反馈,目前很多M4均存在此问题,厂家暂时无法解决,也不同意更换压缩机,服务站无法解决。 5月30日通过长城客服4006661990进行反馈,客服一直未给回复,直至6月5日(期间我3次拨打400催促),才通过兴泰航服务站进行反馈:厂家反馈此异响不影响空调正常的制冷加热,不属于故障,不予维修更换。 但空调压缩机目前噪音极大,根本无法开空调。 还请315帮忙协商解决,谢谢!