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2015款H5汽油2.0T四驱尊贵版 新车出现1、2档难挂,倒档打齿严重等问题

2015-03-09 15:45:44    河南省    宋先生    点击:

投诉主题:2015款H5汽油2.0T四驱尊贵版 新车出现1、2档难挂,倒档打齿严重等问题
投诉目标:长城汽车 投 诉 人:宋先生
投诉时间:2015-03-09 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=192885

车载购于2015年1月,2月23日,车辆行驶不到3000公里,出现1当、2档挂不上,倒档打齿,电器按钮失效等问题。经过3月1日去4S检测,确定上述问题存在,当天抬下变速 箱、离合器,进行“1轴润滑”,而后,1档挂不上问题解决。3月7日去4S更换电器开关,解决了开关失效问题,服务态度挺不错。但是,维修后仍有未解决和新出现问题: 1、冷车2档挂不上,3档也变的较之前生涩很多。 2、冷车,机舱内传出很明显的、不规则的“嚓嚓嚓”的噪音(维修前没有)。 3、热车,2当推入时有卡顿感,行驶过程中,1至3当挂档推入时经常会有“咔”一声打齿声音。 4、热车状态(行驶20KM之后)停车挂倒档打齿严重,而且是每次都打齿,还推不进去,最长打齿有“当、当、当……”六、七声! 5、近日,又发现2H状态下,按照说明书所述“停车--空挡--踩下离合--按4L按钮--等待5秒”,结果呢个,换来的是仪表盘“4WD”灯一直闪烁,车 内有继电器不停吸合声音。按照说明,4WD灯常亮才说明四驱档位成功,那闪烁呢?我试了6次都是这样。上述问题多次反馈给4S,而且两次去4S我都陪着维修师傅几十分钟的试车,期间也发现了描述的那种故障。但至今天(3月9日)中午 ,得到的回复是“这些都是正常现象”。冷车、热车都能影响离合器/变速器的工作状况、按照说明书操作四驱不成功,这些都是正常的?新车就抬 掉变速箱、拆掉离合器维修,而后解决了一个问题,就说其他没问题了,四驱的就这样?!4S的回复是代表了“中国JEEP、路虎”的长城厂家的回复 吗?长城就这样的产品质量和态度对待支持国产的中国民众吗?

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