投诉主题:大同迪捷汽车服务有限公司售起亚狮跑工作台质量问题严重 | |
投诉目标:大同迪捷汽车服务有限公司 | 投 诉 人:石先生 |
投诉时间:2015-05-18 | 投诉地区:山西省 |
本人于2013年12月在山西省大同市庞大汽车园区的东风悦达起亚4S店购买狮跑车辆一部,截止目前,已行驶12500公里,现未出质保期;车辆先前一直用于代步,且车辆从购买之日起从未放置过香水等物品,5月17日,发现工作台右侧出现漆面起泡问题,恰巧赶上车辆第三次保养,开始很乐观的想着:“保养完顺便处理工作台起漆问题,反正在质保期内,并且也没有人为操作导致起漆问题”。结果····到店后,大失所望!!!!先是工作人员接待,我说工作台起泡,她说,索赔人员不在,我给照相发过去让他看,于是照相,发微信···不一会,回复我:索赔人员说了,你自己腐蚀,不属质保范围内!!!!无奈,好吧!我说那就先保养吧!车辆被送入车间保养,随后我给厂家打电话4007990000打电话投诉,厂家说一会会有人和我联系,果然一会店内工作人员找到我,上车查看起泡处,拍照后,说发给厂家技术部,让我等待处理结果!我随即再次向厂家打电话,想和他们确认处理结果,结果得到的答复竟是:经4S店技术鉴定,你的问题属于人为腐蚀导致,不属于质保范围!!!!我请问,肉眼看了一下,就是技术鉴定!面对如此无良商家,不负责任的客服,我真是无言以对···深刻感觉到,我们老百姓真是弱势群体,所以再次请求维权!!!!请求伸张正义!!!!请求处罚无良起亚!!!!