投诉主题:新款福克斯油底壳无损伤性漏油 变速箱接缝处渗油 | |
投诉目标:变速箱严重漏油 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2015-05-18 | 投诉地区:新疆区 |
22052KM去本地二级维修点(距最近4s店有500多公里)保养发现变速箱严重漏油,日常行驶中低速有顿挫感,起步加油开始无响应然后车猛串出去,低速明显感觉拖拽感。经与厂家反应、和乌鲁木齐4S店联系。4s店售后说让把车开到店里进行查看再判断,若是油封问题就清理变速箱并换油封(工时及材料由4s店支付)。我随后提出了往返费用(由于本人离乌鲁木齐4s店单程700公里,加过路费油耗得1000元左右)由谁承担,维修后的质保问题及承诺,4s店回答往返费用自行承担,不会给任何自保和质量承诺,按原质保执行,随后本人联系了厂家客服,厂家客服说质量问题不负责车主的费用。 本人作为福特车辆消费都来说,本人车受损贬值(拆装发变速箱)无赔偿,质量后期无法保证会不会还有问题。还要赔上路费油料。