投诉主题:长安马自达3车内异味 | |
投诉目标:长安马自达3 | 投 诉 人:董女士 |
投诉时间:2015-05-07 | 投诉地区:河北省 |
09年10月购车,从开始一直有异味,以为是新车的原因,开开就没事了,可是后来越来越重,尤其是夏天和车热的时候,2014年以来味更重了,尝试了很多除味方法如臭氧,车载空气净化器等均无效果,和厂家及4S店联系,均已过保修期为名来回踢皮球。经4S店认可,异味是发动机与车内中控台之间隔热棉的问题,是厂家的质量问题,我们车主花10多万买的车却一直被异味困扰,厂家应该负责为我们老百姓解决问题。我要求:1.免费更换隔热棉,2.对这几年一位给广大车主带来的损失进行索赔,并代表广大被马自达3异味所困扰的车主请求消协能为我们不同消费者做主,换消费者一个公道。