投诉主题:雪弗兰迈锐宝发动机严重漏油 | |
投诉目标:上海通用雪弗兰 | 投 诉 人:徐先生 |
投诉时间:2015-04-27 | 投诉地区:江苏省 |
2014年12月23在昆山华阳雪弗兰4s店提了一辆迈锐宝2.0豪华版的车,才4个月,6000公里的新车发动机就漏油了,没有办法,支好开到4S去检测了,到了之后4S的售后客服,车都没升起来第一句居然说是不是弄上水了,尼玛,我这点常识都没有吗,水跟油分不清吗?升起来的之后用化油剂冲掉油后,看了一眼来了一句可能是后曲轴油封坏了,要拆发动机,变速箱!最短修好时间为3天,尼玛,出油点在什么位置都没找到,不做任何的检测,漏油原因不能确定就来一句要拆发动机跟变速箱这些核心部件,我当场拒绝,要求换发动机总成,或者拆后给予延保也被拒绝,然后就不欢而散,车我开回来了,因为担心放那里,他们会不经我同意就给我拆了,回来打厂家400投诉,态度不错,说是给我反馈,结果没后文了~现在我也不大敢开了,因为怕它哪天把我扔路上,停一个上午地面就有油滴,放家里不开又担心现在气温高,这样子的漏油会不会自燃,花了十七八万买的车,才用了4个月6000公里就这样了,我们这些购车者的权益如何去保障?但为什么因为厂家的质量问题,消费者要承担其带来的所有风险~