投诉主题:福特不按合同上牌照不退差价态度恶劣 | |
投诉目标:广州瀚福汽车销售服务有限公司 | 投 诉 人:彭先生 |
投诉时间:2015-04-18 | 投诉地区:广东省 |
1月份购买车,签订合同上佛山牌照4500元,等了三个月都没上到牌照,临牌也过期了,导致我的车在家里停着,不敢上路!在我再三催促下,尽然提出给我上惠州牌(牌照价值也就3500),我要求退还差价,销售人员要我跟经理谈,等我过去后,我让销售人员叫经理来说,销售人员说经理在开会,我让销售人员退差价,销售人员不承认,说惠州牌也是4500,于是我把广州所有福特4S店的电话找出来,让翰福销售人员随便指定一家打过去问,要是人家是3500,你就退差价,销售人员也是答应的,结果打过去,别的福特4S店报价惠州牌3500,挂完电话后,销售人员尽说他作不了主,要叫经理,此时我们已经等了2个小时了,销售员还说经理在开会,我们怀疑经理故意躲着我们不出来,问他究竟是开会重要还是客户重要,等我们发火了,他才叫出经理来;哪知道经理出来后尽然说:难道你在别的店买车便宜点,是不是还要跑来问我要退差价呢?我们怒了 ,这怎么可比?年前的车价,肯定高于年后;但是春节前的上牌费,肯定是便宜春节后的上牌费(因为限牌等因素),车牌是越往后越贵,车价是越久越便宜,怎么可以这样打比喻?并且把刚才跟销售人员对质的录音播放,他们不承认还跟我吵架