福特嘉年华变速箱问题

本人是浙江金华的。车子是2015年1月26日买的。车子是福特嘉年华，牌照是：浙G15P89 在4月14日汽车行车电脑跳出“变速箱故障”的警告，当时打电话给4S店，店里说没有关系的。 在4月16日，又出现了这个问题，找到4S店维修。店里的技术人员回复说是行车电脑的系统问题，升级就好了。当天就对车子做出了升级。把车开回家了。当时也对变速箱进行了质疑，是不是变速箱的问题，4S店给出的答复是变速箱检测是正常的。 在4月18日，因为朋友的婚礼，车子开去了兰溪。等在准备回金华的路上，车子再一次的跳出“变速箱故障”的警告。车子在行驶过程中，跳出来这样的警告，车子明显的抖动，车速自动下降。当时吓死了。叫4S店拖车拖回店里。到店里已经6点多了。第二天去店里，4S店给出的故障判断还是行车电脑的问题。把车子行车电脑的模块安装到了试驾车上，试驾车上的模块安装到我的车上。想用这方法测试模块是否故障。做了其它检查和保养了之后，店里建议先把车子开出来。等他们确定是否模块问题。当天下午把车子开出来，开出去没到10公里，车子再次出现“变速箱故障”的警告以及车身抖动。赶紧又回去店里。维修了好多天。按照4S店的说法是检测了好多天，就是没发现问题。并更换了离合器的电机/开关（4S店一下叫电机，一下叫开关，搞不清楚到底是什么） 到4月21日，4S店通知去取车，说他们已经试驾了多次，都没发现问题。上午取了车，下午5点多看着没油，特意加了97号汽油。之后倒车的时候，车子又再一次的出现了“变速箱故障”，已经发生这么多次了。 4月23日，终于去找4S店协商，一直以来我们都很耐心的听4S店的建议或者怎样。等到发生这么多次之后，找到4S店的服务经理。我们提出要求换车，车子修了这么多遍一直找不出问题，经理告诉我们已经查出是变速箱的问题了。他们会尽力跟厂家去申请换个变速箱。 此时，我已经很生气，我一辆还没到3个月的新车，4S店在检查这么多次之后。从开始完全否定变速箱问题到现在提出尽力给我申请换变速箱。我对此提出了质疑。凭什么一辆新车，就会出现这么重要的零部件的问题，怎么可以换了变速箱事情就能不了了之了。我们提出，一辆3个月不到的新车，就要换变速箱，对任何人来说，就是新车变成了旧车，4S店经理竟然不以为然的解释说，换了新的零件，怎么会是旧车呢，当然还是新车。4S店方面意思，换车肯定是没有达到标准的，只能换变速箱，不然没有任何解决办法。 当天谈到最后，4S店方面说会跟福特厂家提出我的要求，今天4月24日，电话通知我，厂家回复，只同意给我换变速箱，4S店方面送我一次保养。 我在此提出疑问并请315方面的领导帮忙。 1、当初我买车的时候，4S店的销售人员很确定的跟我说，福特嘉年华是全球返修率最少的一辆车，而我却这么幸运的不到三个月就进厂翻修了4次。是不是福特4S店方面得给我一个合理的解释。 2、车子修了这么多次，拆了这么多次，难道换了变速箱我的车子就能保证是跟新车一模一样的吗？ 3、我一辆不到3个月的车子，难道换了变速箱，我的车子就真的还是新车吗？难道4S店多送我一个保养，我就可以解决了吗这个事情？ 我的要求是： 1、这辆车子我已经没办法再相信它的质量是过关的，我也很怕再一次出现行驶过程中车子抖动并车速瞬间下降这样的问题。我要求换新车。 2、如果真的315方面也判定我没有达到换新车的标志，那么我同意换变速箱，但是4S店或者厂家必须对我做出补偿，不是单单送我一次保养就能解决的。从一开始到现在，请假请了多次，或者我们家对这车子的担忧，害怕这些精神发面。和车子本身质量问题方面。他们都应该对我做出相应的赔偿。 希望315的领导们帮我审核并解决下我车子的问题，麻烦你们！