比亚迪 秦 4s店不安合同约定提供配置车型 霸王涨价

我于2014年12月5日，在上海弘仁比亚迪浦东4S旗舰店（上海市浦东新区沪南公路3021号）订购了比亚迪秦旗舰款一辆。当时总价为209800元，车型为2014款旗舰版（顶配），订金1万元。 至2015年4月20日，未提到车不说，还接到比亚迪销售通知：比亚迪厂家停产了2014旗舰版，现在全部改为2015旗舰版（低配，定价209800元）和plus版（顶配，定价219800元），如果要提车的话，到店看下样车（plus版），总价上浮1万即可。 询问如果不接受2015顶配版，仍旧想按照原订单提2014顶配版要如何？ 回复为：厂家停产，要么就等2015低配版，价格不动，但是配置相比2014顶配要低；要么加钱提2015顶配；或者直接取消订单。 后致电比亚迪官方客服：4008-303-666，客服小姐告知：比亚迪厂家未停产2014版秦车型，2015版未正式上市，售价未定。上市后厂家会优先排产新车型，老车型在有订单的情况下会安排生产。4s店目前的只有样车，是无法提车的。当询问到可否查询弘仁浦东店是否将客户订单发至厂家，收到无法核实的回复。 后致电弘仁销售公司：021-54865566，漕宝客服01号宋小姐接线，查询弘仁浦东店对厂家下订单的时间和相关订单资料，收到的回复是核实后24小时内有专人联系。至今没有收到任何有效回复。 网上查询后发现，上海众多比亚迪秦的客户都收到了相关通知。 个人认为比亚迪公司这种没有任何前提条件下直接涨价，不按照合同相关约定提供配置车型的行为是严重侵害了消费者的利益。比亚迪公司依仗新能源车型上牌的便利，及消费者买车上牌的心理，无理欺客。作为我个人角度，等了4个多月快5个月，不但没有提到车还要被无端提价，这是极其难以接受的事件。 望有关部门提起重视！合理维护消费者利益！ 以上！谢谢。