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北京现代朗动电子转向助力变重

2015-04-16 23:03:33    海南省    夏先生    点击:

投诉主题:北京现代朗动电子转向助力变重
投诉目标:北京现代4S店 投 诉 人:夏先生
投诉时间:2015-04-16 投诉地区:海南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=203951

我是在2014年底做完4次保养之后方向盘变重,现已经去4S店不低于15次,直到现在一直没解决问题。给我更换过转向柱,还是一样的重,这个新的转向柱还没我原来的好,更换之后出现方向盘上下调节变重,根本调节不了,之后再次去4S店弄了一天,帮我把上下调节弄好了,当时满意,原地打方向的时候,有蹦的一声异响,当时没在意,就回去了,第二天早上开车从停车厂出来,原地打方向又开始响左右打都响,只好又去4S店检查。原来转向柱下面有个对穿螺丝昨天给我松了很多所以上下调节变轻,但是响,只要一拎紧,上下调节就会变重,打方向就不会响了,只好又在4S店呆了一天,把那个转向柱装上装下不下于5次,最后把我的东西都拆烂了,后来到下午5点多,问题算是解决了,不是相当满意,只好这样,这就证明他们换的新转向柱跟我的车不对称,4S店工作人员说我们也没办,现在好了你就先用着,我说行吧。打方向不响了,上下调节勉强能接受。就回去了,第二天用车的时候感觉方向盘轻了跟原来买车的时候一样了,可惜这样的时光不长,在8天之后又变重了,只好再次去4S店,再次给我检查,说什么一切都在范围之内,不算重,在4S店拿别的同型号同公里数的车跟我对比,别人的车确实要比我的轻不少,我现在的公里数是2万公里,他们说我们没办法给你维修了,只能是这样。服务态度相当的不好,相当的不好可想而知。不好的地方我没法一一表达,有些内容我也没一一表达写在这上面,我也不想计较那么多只要能把问题解决,然道你们没办法解决就不能帮我把问题一一排除吗?电子助力难道只有转向柱能联系到打方向变重的原因吗?比如线路转向轴跟转向机你们不能帮我检查吗?老是就一句话我们解决不了,打方向不算重来回答我吗?为什么做完保养就变重了,更换了转向柱就轻了那么8天的时间又变重了,然道没别的原因了吗?我也在网上看了很多关于电子转向助力变重的问题跟帖子。有很多很多。车是你们生产出来的,有这种问题你们解决不了吗?根本就没拿我们消费者当回事。现在我们的转向助力低高速一样重,开起来极度的不舒服。在此投诉希望能有个好的办法解决我们消费者的问题。希望厂家那边能有办法帮我们解决方向盘变重的原因。以上内容有很的烦心的事跟不愉快的事就没说的那么清楚了。希望帮忙解决我们关系到生命安全的问题。检查不出问题,正常范围,难道等打不了方向盘,出事才算问题?现代汽车电子转向助力不敢恭维。突然一下变轻突然一下又变重。这里肯定有原因麻烦你们技术人认真的查查。

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