江淮和悦汽车锈蚀

在2015年4月1号的投诉中，已经提到锈蚀问题。截至今天（4月15号）再次投诉前，在此期间厂家、4S店方面没有人理会过一个车身锈蚀严重客户的心里是什么心情，反而更多的是无奈！，昨天（4月14号，我去问4S店工作人员，我说厂家给出处理方案了么，工作人员说厂家压根就没给这个事情下工单，怎么处理我们也在等待厂家的消息）锈蚀位置遍布大梁下面（厂家让4S店给处理过，做过防腐喷过颗粒胶俗称底盘装甲），但面临这二次修复后的锈蚀厂家却迟迟未动，在百度上搜索江淮汽车出来的第一个网站就是江淮的官方网站，进去后看到贴心服务-服务承诺上面写着24小时全天候服务，一次修复，长期不复修。专门客户休息室，享受尊贵体验，等等等等。。一次修复，长期不复修？还是长期不“腐锈”？为什么非要让客户签署貌似中英《南京条约》这样的不平等条约？为什么不给客户一个圆满的答复？都是把车身切开，然后再补焊？然后又要签署一次性修复后不再因为车身锈蚀问题来找麻烦类似的字眼和词句。试问强度问题谁能给保障的了？安全问题谁能负责？车身是安全的保障，不是儿戏，请江淮厂家认真对待。我的放备胎的地方接触不到水，而且放备胎的外面是经过厂家出厂的时候防腐处理过的。锈蚀过，也处理过，为什么还会锈蚀？这种锈蚀是从钢板自身质量不行从心里往外烂还是从外往里烂？请江淮厂家做出正面、明确、负责的回答！发动机舱里一点水都挨不到的地方也锈蚀了？就是连发动机舱里面的管子、发电机都锈蚀了？试问这跟保质期有关系吗？这跟去市场买个黄瓜？土豆大辣椒一样吗？吃的东西放时间长了肯定要坏的。但是车这个东西放时间长了也要坏那么是车不行，还是本身就应该锈蚀坏掉？后备箱刹车灯和倒车灯的位置拆开一看密封胶或者颗粒胶喷过的，但是依稀能看到螺丝眼铁皮的位置也出现了同样的情况---锈蚀！如果说后备胎仓锈蚀是没所谓的，那么试问把刹车灯、倒车灯、转向灯总成卸下来之后为什么还有锈蚀?说明了什么？4月9号对于秦皇岛来说是个阴雨连绵的日子，我冒着大雨赶到4S店，听说厂家有个叫“王德才”的专门处理售后及锈蚀问题的专家来了，我急急忙忙到了店里，从8点多等到10点多，之后问4S店的员工他们说王德才王老师在宾馆休息呢，今天雨大，可能来不了了。我看10店多了不差1个小时了，我就多等了会，结果他们（某某员工不方便透露）说王德才(以下简称厂家王老师)来了，我兴高采烈的去了售前，问售后莫经理哪个是厂家王老师，莫经理说没来，后来有人告诉我穿绿色冲锋衣的就是厂家王老师。我移步到厂家王老师跟前，我说您是厂家王老师么。此时厂家王老师斩钉截铁的说我不是。呵呵，我很无语，厂家王老师，厂家王德才老师，您作为一个江淮的员工，自己都不敢承认自己是厂家的？为什么？是怕给江淮厂家丢人还是嫌江淮厂家给你丢人？硕大个4S店下那么大的雨连个雨伞都没有？4S店空调是摆设，电视也是摆设，客户休息区就更不要说了。这就是江淮厂家的4S店。而且据可靠准确消息，和悦已经批量锈蚀严重，已经有N台车被生生的做成了事故车，而厂家却让大家花着买新车的价钱弄了台事故车再出手，为什么就不给大家换车身呢？引人深思！请江淮厂家正确面对此事，请江淮厂家正面给出关于江淮和悦三厢轿车的车身（底坎、轮眉）、地盘（元宝梁位置、下摆臂）、后备箱仓等多处地方严重锈蚀的明确解决方案，并第一时间发工单至秦皇岛江淮庞大乐悦4S店至售后工作人员！总结：再次感谢315中国质量万里行，虽然文字很无力改变不了什么，但作为客户的我来说投诉是种权利、义务，我要拿仅有的权利及义务加上极其负责认真的质量万里行的监督来给予江淮和悦的厂家正面的负责的评价！和悦小锈腐，啃伤国人心，厂家不作为，莫泯热血腔！