投诉主题:比亚迪速锐前轮轴承漏油 | |
投诉目标:比亚迪齐齐哈尔粤华远通汽车销售公司 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2015-04-18 | 投诉地区:黑龙江 |
2015年4月18日去比亚迪齐齐哈尔粤华远通汽车销售公司4S店保养顺便处理转向异响,10个月6900公里的车换了2次压力轴承,换完感觉还是没好,几次跟4店反应车行驶中不平顺,有梆梆的声响,4S店一直未予理会,车升起来以后看到2个前轮轴承位置有渗出的油渍,当时就向技师反应,竟然答复我没事是泥,我30岁是油是泥我分不出来?而且还说轴承不能漏油,说轴承里面是黄油,不可能漏出来。我手机上网查询了一下,很多别的品牌车前轮轴承都有漏油现象,在保修期的都给免费更换,我又反复向售后提出更换要求,最后给我答复是4s店承认漏油,但是说漏油不影响使用,我就想问问比亚迪的工程师们车轮轴承漏油没有问题?那还要油封干什么,随便漏呗!而且我现在怀疑转向异响跟前轮轴承有关系。要求比亚迪4S店免费更换前轮轴承并且彻底修好转向异响,还得负责我往返费用!