上海通用英朗延保期内点火线圈击穿 不予赔付

2011年12月的英朗GT1.6，2013年12月保修期到期，后在洛阳美通别克4s店保养后，通用延保2年。41000公里正常保养后3300多公里时2015年3月份即44300多公里左右下班回家路上加速发动机抖动，怠速迅速下降，发动机故障灯闪烁前引擎盖随即冒出白烟，立即停车打开引擎盖检查情况，结果发现发动机上边一个塑料盖下在冒烟，打开盖后发现三号缸体上点火线圈冒烟，1分多钟后烟气消散完，不能确定是什么毛病我随后又打火发动机剧烈颤抖有冒出白烟有立即熄火，烟雾在次消散后，由于车不能行走又特别担心当时忘了延保的事情，随后与阳光保险联系问此种问题在保险赔付范围内不，保险公司说不是发生碰撞引起不在赔付范围内但可以提供免费拖车服务，但必须拖到保险公司指定维修店，随即被拖到指定维修电洛阳市新安县明仕维修店维修，维修店维修人员用电脑检查，多缸缺火，特别是第三缸的缺火次数数据很大并说三号缸体不工作拆下点火线圈后发现3号缸体上方点火线圈被击穿并有燃烧痕迹，随即更换点火线圈和火花塞，更换后发动机再次点火一切正常，随后掏维修费800多元，回到家后想起有延保在网上搜索后并致电通用总部通用总部说在延保期内，随即给延保的4s店洛阳美通别克4s店打电话说明问题，直接告诉接待可能要索赔点火线圈和修理费，美通别克4s店接电话人员听说我已维修后说不能索赔非要我把车开过去检查后才能确定，我和她讲当时情况谁还敢开车引起着火了怎么办。她又说她们4s电可以把车拖过去但是要拖车费，但是4s店拖车费多贵大家都应该知道我从县城拖到市区就是拖车费都够我维修的费用了，保险公司提供免费拖车，我肯定不让4s店拖了，我说把换下的部件拿过去让他们检测她说那不行也没有具体理由就是不行，我就说我把原来的部件换上去在拖过去让保险公司派拖车拖过去让他们检测还是不行说我已维修过，一直在推卸责任，我给他说你们这配件都有备案是不是你们的你们很清楚，还是不行。我有在网上查了一下很多这款车都是情况，这明明是质量缺陷为什么通用公司不召回，为什么4s店不给索赔？