投诉主题:上海通用君越轮毂断裂 | |
投诉目标:上海通用汽车 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2015-04-09 | 投诉地区:广东省 |
我于2013年9 月下旬在广州美伦别克销售有限公司(上海通用汽车特约经销商)购买了通用别克的君越2.0T旗舰版,到目前为止,已经驾驶1年半了,行使了约4.6万公路。 2015年4月6日~4月7日在外出差时发现左前轮轮胎在缓慢漏气,以为扎了钉子,但是轮胎上却找不到钉子的踪影.4月8日回来广州在修车店拆卸下轮胎和轮毂才发现左前轮轮毂内侧边缘与轮胎结合的部位断裂,导致轮胎缓慢漏气,根据拆卸的轮毂表面观测,轮毂断裂处没有变形和明显的擦伤,初步断定为轮毂质量问题。当天就把车开到在广州美伦别克销售有限公司维修服务部检测,维修人员根据断裂处内侧的一点痕迹一口咬定是硬物撞击导致轮毂断裂,我反驳说这个位置的痕迹不可能导致轮毂断裂,因为要撞击到这个位置一定要让轮胎压扁才可能才能把撞击力传递到轮毂上,但是相应位置的轮胎连细小的横纹都没有出现摩擦的痕迹。两方观点出现了明显的分歧。 考虑到轮胎行驶中的重要性,我不得不先更换轮毂,共花费了1078元。 在此投诉上海通用汽车有限公司因为我购买君越的轮毂质量问题导致轮胎漏气,要求前者将我更换轮毂的费用予以报销。 谢谢!