晋江新塘后洋上海大众4s店欺瞒消费者

     2015年3月5日我（林先生18900******）到晋江新塘后洋上海大众4s店看车时询问是否有2014款白色的1.4排量的自动舒适版Polo，车行导购告诉我说我要的白色的没有现货，至少要等一个半月才能提到车，建议我购买1.6版的，说只要多付5000元而已而且有现货。我想反正也没多多少，就交了5000块的定金购买了1.6版的。过了一个星期左右，导购催我去交首付。我兴高采烈地跑到车行，却被告知由于车子是分期按揭的，具体费用还没核算，不能交首付，一团喜气被这冷水浇的浑身冰凉，后来一想，说算了，反正也就十公里多的路程。又过了两天，那名导购再次通知我去交首付，我到车行后，导购给了我一大堆资料，贷款的，购车的，啥都有，还说按揭虽然免息但要3500块手续费，说是银行要的，挂牌也要800块，我本想两年六万多的贷款，利息也不过就七八千，而且还分期，后来又想算了，毕竟也便宜了一半，再说这不过是4s店的黑幕而已，也不好怎么着，毕竟在哪个店都有可能有，就没计较。后来给我办了个车牌，我非常不满意，我想说怎么办牌的人没通知我就给我办了个闽南人超讨厌，超忌讳的牌，闽CJ8***,闽南谐音“死绝”， J8就不用我累赘了吧，是个男人都懂得，而且整个牌呈数字递减，这些都是闽南人的忌讳。我提出过换个车牌，经理告诉我已经验过车了，不能换，我本着“小事化无”的心态，就算了，又过了一个星期左右，车行通知我去取车，我十一点左右到达车行，导购小姐就说去帮我取车，我在大厅里等了一个多小时，十二点半左右，我跟同来的朋友饿得半死，打算回家的时候，导购小姐突然来了，之后给了我一堆资料又是一通签，最后带我到停车场，给我看了我的新车，我看完觉得奇怪：“为什么车上都是灰尘。”导购说，你来的急，没来得及洗（从下定金到交首付用了十天，再到取车又用了七八天，居然说没来得及及），我说这么脏，连发动机里都是灰尘，怎么看着都有点别扭，导购说没关系，你先开着，明天有空再拿过来洗下，我当时也没多想，只觉得怎么着人家大小也是个4s店。谁料我开出去第二天就发现车子里根本没水，连雨刮都喷不出水，后来又发现居然连天线都没装上，我顿觉晕倒，再不拿回车行看看，估计过两天就说不清楚了，结果3月22日，我将车子开到车行，等了一个小时后，车行经理跟我讲，我的车被他们导购（无驾驶资格）开着刮了，我到现场看下，发现刮花了一个叶子板跟右前门、一个后视镜、一个右前杠，再仔细看下，原来车上的灰尘根本就洗不掉，连顶棚的也没洗掉，经理跟我讲说会给我处理，做个美容，免费的（真讽刺），我晕，一辆脏的洗不掉的车，要靠美容才能除掉污渍的新车叫我怎么能接受啊。后来经询问才知道，车行都没按规矩来，我说怎么都没看车验车，怎么买完了也没拍照，原来猫腻都在里面呢，如果之前就给我洗过，且洗不干净会有谁要啊，晕，一辆车十来万就这么被折腾着，一来二去，我心痛啊，娶个老婆不过几万块，搞个大老婆来受气，回想起来总觉得一切都是预谋的，先在没给我验车的前提下把车子先上了牌，让我骑虎难下， 接着又以时间仓促为由不先洗车让我看不出车子本来的样子，又搞的那么迟让我等不及验车，提完车后居然连天线都没给我，想a我是吧，还好第二天就发现了，如果再过些日子，我看再多十张嘴也说不清啊，哎呀，真是人善被人欺。最可气的是，那边刚把我刮了，车行就打电话问我满意不满意，你说欺负人也不带这样的。你肯定会问我之前为什么不看清楚，当然有原因啦，因为有熟人介绍，哎，他们说你是被宰熟了，可我更愿意相信他不过是个棋子而已，真是一次痛苦的经历，你说我以后还敢到那做保养吗????我的知情权就这么给无情的剥夺了，我还怎么信任你？现在我提出要换车，结果给的答复是为什么我没问，都成我的责任啦，隔行如隔山啊，更何况是第一次购买，而且一切都是他们公司的内部程序，我要问啥，难道不该是导购提醒吗，如果每个都需要消费者自己来询问，那要导购何用，顾客上门直接给个产品使用说明不就的了。店里还说已经给我上牌了，肯定就要我自己承担了，不能调换，难道车子没提出来就被刮擦到，就是给做个保养了事，我真心痛啊，说来说去，这根本就是店大欺客。你说导购不知道上牌要询问车主，那上牌的人会不清楚吗，我看根本就是一贯作风，管理混乱，松散，可吃亏的确是顾客本人，你一路上都在忽悠我，怎么是简简单单一个导购工作失误的问题，根本就是有意为之。现在我的客户联系方式肯定被更改了，已经两周了，上海大众总部还没有询问我购车体验。本以为在4s店能有个愉快的购车体验，没想到，一连串的不如意，真是坑啊，上海大众4s！！