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新上海大众帕萨特1.8御尊版汽车发动机漏机油

2015-03-25 14:25:48    湖南省    刘女士    点击:

投诉主题:新上海大众帕萨特1.8御尊版汽车发动机漏机油
投诉目标:上海大众帕萨特 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2015-03-25 投诉地区:湖南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=199978

本人于2014年07月11日在湖南长沙永通华明上海大众4S店购得一辆帕萨特1.8御尊版(钛金)汽车,首保10月份和二保2月份均在4S店正常保养。本人在行驶过程中开启空调一股焦油味吹进来, 车内人呼吸后有晕车呕吐症状,停车查看听到一股烧焦味从右前轮下面散发出来以为是刹车片出问题了没有在意,这个月反复出现这中情况,今天到了大众4S店 检修这两项空调和刹车片都没有出现问题,经过检修技术人员拿手机灯对着发动机检查,问你这车买多久了,我说去年7月份买的刚好8个月,检修技术人员说你这车发动机漏机油了,我一下蒙了,因为前几天315打假 央视晚会报道过途观发动机漏油自燃事件,但没有帕萨特车型就没在意,如今自己摊上了这事心里很无奈 ,毕竟一个80后女人从农村出来创业买的第一台车使用了8个月一万二公里就出现发动机设计缺陷。 我知道事情的严重性,我反复问检修师傅漏油算不算严重质量缺陷,检修师傅说漏油没什么大事,换个电子分离器和密封圈就可以了,我对上海大众4S店的处理方式不认同,因为我到汽车论坛和汽车质量网多方了解 同型号车大众EA888发动机漏油换了N多次都解决不了问题,所以你们给我换也没必要有前车之鉴浪费时间。大众EA888发动机设计缺陷漏油是关系到整车和我个人的安危不是小事人命关天啊, 如果夏天气温高跑高速发动机舱内漏油处自燃这麽办?还有我每天吸着烤焦的机油味这么办?对我本人及家人的身体带了危害。作为一个有良知的大企业你们忍心自己的产品缺陷而给他们带来身体和精神的伤害吗? 我买车是为了享受和方便自己代步而不是每天吸着毒气和开着一辆随时会爆的炸弹陪伴左右。      买车前我有很多选择,但经朋友和多方了解认定大众汽车质量和技术过硬,直接去4S店带回了帕萨特,如今想到爱车是因为你们的设计缺陷漏油而影响到了我生活和出行同时给我的精神和家庭带了不便。 因本人所购买汽车超出本人收入承受范围,购车款中的近三分一来自家人及朋友借款,此问题的出现给本人、家人及朋友带来极大的精神压力。经我慎重再三考虑向您们提出退车请求, 汽车是未来10年在中国迅速普及的产品,作为车企,只有凭借过硬的质量和优质的服务才能赢得广袤无垠的中国市场。本人作为一名大众的忠实消费者,希望上海大众能切实站在消费者的立场上, 打造质量过硬的产品,树立良好的企业形象,如有违此道,本人将为维护自己权益、捍卫自己最后的底线而放弃一切利益,不计一切后果,誓死追究到底。 因此,本人对上海大众汽车出现如下质疑: 第一,上海大众汽车的质量问题严重,新车发动机出现机油渗漏严重,那么其他的问题呢? 第二,上海大众汽车对待质量缺陷问题的态度极其不负责任。 第三,在发动机出现严重质量问题时,始终抱着解决眼前问题,日后出了质保期便万事大吉的态度。 第四,上海大众完全无视解决问题的方式给消费者带来的经济损失和精神损失。

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