投诉主题:别克凯越仪表盘脱胶 | |
投诉目标:上海通用别克凯越 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2015-04-08 | 投诉地区:上海市 |
2010年01月11日于上海南汇永达别克4S店购买一辆别克凯越1.6自动档,在车辆无碰撞的情况下,从2014年初就发现仪表台边裂开,露出里面黄色纸壳,无法粘合。哪知时至今日整个仪表台脱胶越来越严重,尤其是正驾驶位置,简直全部要全部鼓起,可以看到人造革下就是泡沫海绵胶,开始也没意识到危险存在,后来经上网查询别克凯越有普遍出现此问题,且仪表台下是安全气囊,一旦出现问题仪表台弹出危及车内人员生命安全!咨询别克客服中心800-820-2020答复可以到4S店免费维修,但我去电询问4S点从前台到销售再到售后相互推诿,后直接挂断电话。对于通用别克凯越仪表台材料偷工减料,设计缺陷,严重危及车主安全的问题,是普遍存在的问题。这个低级问题至今在任何价位任何车型在报废前除别克凯越我都未看见过!因此我要求通用别克正视这个问题,予以免费更换仪表台!不能以过保予以推辞,使用的胶一定是有问题的!材料一定是有问题的!厂家心知肚明这个仪表台仅仅能维持过质保期,大部分车都会出现此问题,难道这是厂家帮4S店赚钱故意设计的吗?希望通用别克以质量为本,顾客至上为原则,正视问题,积极解决问题!