投诉主题:东风本田新车发动机严重异响 | |
投诉目标:东风本田苏州华为汽车销售服务有限公司 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2015-03-04 | 投诉地区:江苏省 |
本人于2015-01-16日在东风本田苏州华为汽车销售服务有限公司购买东风本田思域汽车1部,于第二天开车时发现车辆发动机有很大异响(除正常响声外会不时发出呱嗒、呱嗒的说不出的声音),车辆在行驶中还有嗡嗡的噪音非常大而且车身抖动,由于要上班,我于周六2015年1月24日至购买的4S店检查(车辆行驶了246KM),苏州华为4S店刚开始推卸说车辆没问题,并强调说他们的车辆都是国家免检的绝对没问题,在我再三的强烈要求下现场测试了也听了别的3-4台车,都没有我车的几种声音,苏州华为4S店才确认确实有异响,但并不做解决,而是要我等等找一台有异响的车听听,后来没有找到,他们才向厂家汇报并传送了现场车辆的录音,厂家说3-4天给回复,一个星期过去了销售店和厂家至今无回复,对于这种蔑视消费者,拿着国家免检当幌子不顾产品质量的黑心汽车生产商和销售商,请质量万里行网给予曝光,对于我买的新车才几天就发生这种问题,我要求按照三包法规定销售店和汽车厂家给我更换一台新车,并赔偿我为此造成的损失,要求厂家进一步延长车辆保修时间和里程。