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广汽本田雅阁轿车故障灯无故反复亮起

2015-03-02 16:43:51    江苏省    卞先生    点击:

投诉主题:广汽本田雅阁轿车故障灯无故反复亮起
投诉目标:广汽本田 投 诉 人:卞先生
投诉时间:2015-03-02 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=190561

     本人是9代雅阁第一批3.0的车主,今天发此投诉实属无奈,因为2013年10月购买的广汽本田第9代雅阁3.0 EXLN旗舰车型出现了严重问题,问题如下:08年家里购入一部8代2.4顶配雅阁,目前为止已经行驶将近17W公里,目前无任何问题,质量非常棒,也正是因为这个原因,2013年10月又购入一部9代雅阁3.0顶配,目前公里数31000公里,但是在26000公里左右,车子在行驶途中车子故障灯(故障灯有:电子手刹、ABS、巡航探头、碰撞缓解、坡道辅助、胎压、车身稳定系统、刹车)也就是除了发动机灯故障灯不亮,其余系统故障灯全亮,另外长时间行驶会导致方向盘故障灯亮起(也就是方向盘助力丢失)此情况已经发生过两次,幸好这两次都不在高速上,请大家想想如果我在高速公路上开车,发生助力丢失,这是个什么情况?

我去过4S已经不下7次,4S都是给我进行消除故障码了事,具体什么原因导致故障灯无故亮起,4S至今也查不到原因,消除故障码后还是会亮起,后来4S通知我要清洗节气门阀体,说是有可能阀体积碳,好,我去了,也洗了,结果故障灯还是亮。因为之前故障灯亮,可以找个地方停车熄火,过了15-20分钟重新打火,故障灯会自行熄灭,但是过不久又会亮!如此反复,这个车我已经不敢再开了,现在天天停在车库吃灰……      我本以为我是个例,结果网上一搜9代雅阁故障灯,发现好多车友,特别是2.4版本的,也是亮故障灯,包括发动机故障灯,4S也是给清洗节气门阀体,有些车友反映清洗过后,情况有所改善,故障灯不像之前那么频繁亮起(但是有些车友出现打火延迟现象),我想问一句,为了故障灯不亮,是不是每多少公里,就要洗一次节气门阀体?这根本不是问题的根,治标不治本!因为你4S和广本无法保证清洗节气门阀体后,可以把这问题彻底解决,根本上存在质量缺陷的车,你广本是不是应该召回?这是维权的第一个问题,针对2.4直喷发动机的!    

 第二个问题就是3.0的车子,目前为止好像只有我一个有这个问题,因为我车子发动机故障灯从来都没亮过,只是电子手刹、ABS、巡航探头、碰撞缓解、坡道辅助、胎压、车身稳定系统、刹车系统故障灯亮,这又是什么原因导致的?你4S没法解决,你广本总有办法吧?你一个造车的车子有问题解决不了,你还造什么车?这么大的一个公司,产品质量有问题,你一不解释,二不解决,你企业形象还要不要?

综上所诉,我们9代雅阁车主进行的维权问题有两个,第一:针对2.4版本直喷发动机导致的故障灯亮起,请广本拿出最彻底的办法进行解决,一切费用由广本自行承担,并相应延长质保期,如无法解决该问题,保证相关车辆包退包换。 第二:针对3.0版本的雅阁,进行全车控制系统检查,一切费用由广本自行承担,并相应延长质保期,如无法解决该问题,保证相关车辆包退包换。      我们小老百姓省吃俭用买部自己喜欢的车不容易,买你广本的车要么是你之前的老客户,要么就是朋友,同事介绍的,都是冲着你广本的质量过硬,口碑才购买的,请广本不要做出令用户心寒的事情,我们不希望闹事,只希望广本能把车子问题彻底解决,给我们一个真相!如果你广本一而再,再而三的欺骗,隐瞒,忽悠我们这些用户,我保证有些人会做出一些过激不当的行为!!诚信经营是为商之道,这是根!希望广本总部尽快拿出解决方案,谢谢!我的车子有改动过排气,那么车子改装排气是否会引起车身系统报警呢?如果你改装的全段排气,并且头段无三元催化确实有一定几率引起车身系统报警,但也只是发动机故障灯亮,因为没了三元催化,排出的废气指标和原厂数据不匹配,所以会报警,但也不是所有的车都会发动机故障灯报警,我的车改装过全段双阀门排气,且头段无三元催化,但是发动机故障灯从来就没亮过,也正是因为这个改装,4S提出是因为头段无三元导致系统故障报警,要求我换上原厂头段,我换回去了,结果故障灯并没有消失,还是照常亮起,所以此故障灯亮起的原因和改装排气并无关系,排气尾段是双阀门,无线遥控可控制阀门开和关,我试过切断阀门线,但是故障灯还是一样亮起。所以一般改装过排气的车子只是发动机故障灯亮,并不会引起其他系统故障灯报警。时至今日,这个故障灯问题4S还是解决不了,广本一不解释,二不澄清,我们非常气愤,只能采取维权手段保护自己的权益!谢谢!

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