投诉主题:奇瑞QQ汽车AMT速选器漏油 | |
投诉目标:奇瑞QQ | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2015-02-16 | 投诉地区:山东省 |
关于奇瑞QQ汽车AMT速选器 严重质量问题的申述 本人于2010年2月底购进了一台奇瑞QQ310汽车,因平时只用于上下班代步,所以迄今四年只行驶了18000多公里。在使用过程中,机械故障灯老是亮,到4S店检查,说是故障灯,用电脑消除一下就可以了,在以后的使用中,机械故障灯老是亮,没影响驾驶,很快2年过去了,过来保修期,也使用了近2万多公里,今天驾驶中,红灯停车后,档位不回复,接着车熄火,再启动不着;联系4S店,描述故障(漏油,一个类似小活塞盖东西掉了下来),技术认定是人员称是速选器有问题,件是意大利进口的,必须换速选器总成,价格要8600多元,加其他油,公费等,大约预计在9600元。 晚上上网查QQAMT速选器问题,铺天盖地是AMT速选器严重质量问题! 尤其是3年2W多公里的QQ车,频繁出现执行器漏油故障。换件需要近万元!要求国家质量总局,工商总局严厉查处,还消费者一个公道! 现就AMT速选器质量问题向奇瑞公司发问: 1.AMT速选器的质量问题不是个案,只要在网上搜一搜,或者到4S店查询维修记录,就会发现这种情况比较普遍,属于普遍问题,至少是某些批次的普遍问题,这说明这个部件存在重大设计缺陷,4S店技术都称说,AMT技术不过关,问题本来就多,每次出现的问题都要检查,有些问题厂家都解决不了。奇瑞公司方面应该就此问题给我们消费者一个合理的解释和解决问题的方案。 2.奇瑞汽车特别是QQ系列,市场定位本身就是偏低的,但“速选器”这样一个容易损坏的的配件价格竟然高达10000多元,实在是匪夷所思!例如我的车,现在拿到二手市场估价就在1万元左右,一个配件的价格跟一台旧车的价格几乎差不了多少,真是让人哑口无言!奇瑞公司为什么不能提供速选器的零散配件而是一出现问题必须要更换总成?这个问题不得不让人思索和怀疑! 3.假如速选器的技术问题和价格问题都是无法解决的,那这种配件技术就是不成熟的,不能大批量投放市场,更不能做大量“物美价廉”的宣传广告误导消费者,奇瑞公司不能让消费者来为你们的研发买单!