投诉主题:奇瑞天杭4s店销售的奇瑞风云2车身腐烂严重 | |
投诉目标:奇瑞汽车 | 投 诉 人:苏先生 |
投诉时间:2014-12-14 | 投诉地区:天津市 |
任何车都有问题,但每辆车有问题厂家处理态度不一样,有拖着不处理的,我的车在保修期曾经起泡,当时没有注意,让4s处理,当时可能就补了漆,到现在发现鼓泡是很可怕的事情,下次遇到鼓泡,赶快卖了,越早越好。作为一个普通的用车人,只能在网上发发贴,发发牢骚,我的车放4S店1个月了。不得已。事情经过是这样的如下,处理起来时曲折的,我的车还在4S店进行拆解停放中,4s服务态度恶劣,厂家不管不问。北方气候干燥,我平时用车非常在意,都是在4s店进行维修保养,希望车能长久用下去。结果4年车身锈烂透了,没有一个好的地方,多次找4S店不予解决,经网上投诉,4s店预约终于同意拆解,但厂家只同意哪烂换哪(切下来焊上),车在4S店拆解后,修车师傅表示腐烂地方太多没法维修,整个车身都是锈,全是补丁,建议更换整体车身,4s店称厂家不愿更换整体车身,4S店和厂家将车拆解后搁置不予理会。车身腐烂情况:1.前后左右四门腐烂;2.左右A柱腐烂;3.左右B柱腐烂;4.左右C柱腐烂;5.左右后裙腐烂;6.侧裙内侧车身(后备箱里面)腐烂7.车头前侧明显生锈鼓泡8.车顶未拆解,但明显看到腐烂很久,车棚前中部一处已腐烂凹陷;9.车掀背门也左右侧腐烂。10.拆解地方看见生锈腐烂很厉害,未拆解部分不清楚是否腐烂(难道把车全部拆了?)。希望厂家给予重视,作为以前支持国产车的我,越来越失望,车身生锈腐烂图片只能看到一部分(只拆一部分),看到的人肯定触目惊心。厂家难道让我全部拆解?哪地方生锈就切哪换上,打补丁一样,打这么多补丁,我开着这样的车不知道哪天就散架了,实在太不安全,而且这车真的没法补,本人坚持换车身。我希望厂家能本着解决质量问题的态度,正面面对,把该问题解决,给个说法,不要把奇瑞车钣金保终身停留在口头上。我的车现在还拆解停放在4S店1个月。什么时候才能给我答复,难道作为监管部门就没有任何办法吗?我对奇瑞一次又一次的失望,对我们的监管部门也是一次又一次失望,造这样的国产车,丢人。