投诉主题:东风雪铁龙C4L前风挡玻璃存质量问题 | |
投诉目标:东风雪铁龙 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2015-03-13 | 投诉地区:北京市 |
去年2014年8月购买的东风雪铁龙C4L轿车,目前还处于质保期。车辆在今年3月初时,前风挡玻璃从内侧仪表台下方夹缝处碎裂(玻璃碎裂的位置从车内无法用任何物品进行击打或撞击),而从车辆外面触摸碎裂处,光滑平整,无任何受到外力痕迹。 与东方万泉4s店沟通后,由东方万泉4s店工作人员拍照记录,并将图片及文字说明发给福耀玻璃厂家,其间未向客户给予任何关于玻璃初步鉴定后的文字性说明,和与福耀玻璃沟通的记录。而福耀玻璃作为汽车风挡的供应商仅凭4S店提供的信息,并未对车辆玻璃进行实际查看,就做出非质量原因,不理赔的决定。 而且我的风挡有在店内贴膜。即便是根据贴膜的玻璃不陪的原则也应该由4s店进行赔偿