东风雪铁龙世嘉2013款后悬架横梁变形

2015年3月10日在四川省广元市经济开发区下西物流园区的广元东风雪铁龙4S店做保养时，告诉我后轮胎的内侧磨损严重，建议四轮定位，但4S店没有这项业务，建议在其它地方进行。于是我回本地找多家轿车修理厂请他们做四轮定位，但他们看后说，后悬架是可变形横梁式，带横向稳定杆，无法调整，做四轮定位也解决不了跟本问题。初步确定是横梁变形造成的后轮胎的内侧磨损严重。建议找4S店，因为你的车是2013年2月出厂，2013年4月24日购买，至今没满2年，加之，车从来没有出个事故，又一值在四川省广元市经济开发区下西物流园区的广元东风雪铁龙4S店保养。所以，找4S店免费更换后悬架。2015年3月14日上午11:08给东风雪铁龙打客户服务热线 4008866688，叫到4S店去检查鉴定。于是，当天下午3:30到四川省广元市经济开发区下西物流园区的广元东风雪铁龙4S店请维修师将车检查后确认后横梁变形。叫了理赔员，理赔员看后，先是叫我自己把车开去找四轮定位的检测，我说，我检测的数据是否真实，你们是否相信，再说，应该你们出检测数据。最后，理赔员将车开到隔壁的长城4S店做了四轮定位检测，检测的结果是前悬架左右数据与正常值相差不大，后悬架左右数据与正常值相差太大，检测报告建议厂家更换。理赔员说，等星期一（3月16日）上午给厂家打电话什么情况，尽量更换。叫先回去，等候通知。我说，1.检测数据说明这是质量问题必须免费更换；2.赔偿一对后轮胎;3.赔偿来回往返4S店的油费、车辆磨损费、请假的误工费等。