投诉主题:上海通用09款科鲁兹1.8 SE AT 发动机烧毁 | |
投诉目标:上海通用汽车 | 投 诉 人:罗先生 |
投诉时间:2015-02-26 | 投诉地区:云南省 |
我是科鲁兹1.8 SE AT车主,2009年11月在云南大理购买该车。目前汽车行驶65000公里左右,在15年02月13日才在丽江4S店做完保养做过全面检查,02月20日(大年初二)下午3点左右在大理至楚雄高速路上正常行驶过程中。在80多公里的时速下,车子在没有任何征兆的情况下忽然无力、熄火,故障灯亮。幸好车速不高,后方车辆及时制动,一路滑行靠边停下。否则!后果不堪设想。车停稳后发现发动机引擎盖下冒起大量白烟,打开引擎盖发现水箱出水管脱落冷冻液直喷,喷到发动机上的磁磁响冒白烟。立刻报警后由高速应急拖车就近大井休息区(17公里出资500大元,交警称不得占应急车道必须尽快拖走),休息区就近联系大理4S店,4S店休假,通过4S店途径找来个修理师傅,检查后说发动机过热,气缸垫肯定冲掉了,不能再继续行驶,修理师傅称这种情况很可能爆缸了最好拉回4S店做检测修理,只好将车放于休息区内(停车费100元还没发票)。02月22日车拖回丽江4S店(拖车费800大元),02月25日初步检查结果为发动机烧坏(3个气缸都已无缸压,有一个只有不到3公斤,修理师傅说正常缸压在6-9公斤),需更换发动机总成,费用大概4万,晴天霹雳!后来只有先回家。 我回家上网一查!哎呀妈呀!发现科鲁兹1.8 SE AT的车存在机油向发动机供应不足的问题,气门室盖密封问题,发动机第三、四缸爆缸问题(保守估计09年款的科鲁兹汽车部分存在以上问题),也就是说科鲁兹1.8 SE AT发动机有严重的安全隐患。而厂家却不召回,只是提出一个所谓的延保发动机总成政策。那有保修也好啊!立刻联系厂家(4008201912上海通用客服),接电话说的挺好马上联系4S店叫我等待结果,后来02150554580厂方来电均称 “操作不当”不与保修!!!!又被晴天霹雳! 我就奇怪了好好的车(自动挡开起来只有油门、刹车、方向盘),天天、年年、月月都是怎么开,哪儿“操作不当”了啊?!继续上网才发现此车有设计缺陷,所以发动机总成有延保(可至2015年8月)。而享受该延保车辆必须不存在非4S店检修保养换件行为。 现在我的车仍然放在4S店。对于雪佛兰这种态度真很生气。现在我只能通过漫漫维权路来为自己讨一个说法,在此我希望能联系的更多的车主一起维权。