14款别克凯越自动挡变速箱异响不予处理

本人14年12月12日在川达别克店提车 开不到1000公里大约20天，汽车防冻液壶自然开裂经协商给换了一个新的防冻液壶，右后轮减震异响，2015年1月15号出现挂R挡与D挡有杂音，2015年1月16号到川达4S店检测，维修师傅给的答案是R挡与D挡切换声音属于正常，17号去拿别的车试没有那种杂音，4个维修师傅一起检测后说声音可能是变速箱问题需要向上海别克总部反应，因过年推迟到今年1月25日，直到1月26才上班又试车维修师傅已判断是变速箱里面异响却告知要在等三天，1月26日早晨车辆出现打火不能正常启动，车窗异响，今天2月28日早晨去居然说还需把汽车数据异响录音传给上海别克总部要在等几天才能给出具体处理结果下午上海别克总部出结果说车辆异响正常不影响使用，没有给出具体哪里出现的杂音，因本人新车今天在4S店等了一天想要确定下来到底是哪里出的问题，想要结果等到19点接待员工早已经下班没影了，我打电话问他说经理不在你等也没有用先回家3月5号在来（经理今天出差3月5日回来），车辆异响可以录音声音非常清晰，上海别克与川达别克4S店别在打太极了，因车辆购买时间短行驶距离短（2850），所以我拒绝拆解变速箱，要求川达别克更换新变速箱，相信国家315能帮我要到一个满意的结果，望政府部门引起重视给予帮助！跪谢！！！