投诉主题:别克英朗轿车故障灯亮不予免费保修 | |
投诉目标:上海通用汽车 | 投 诉 人:郭先生 |
投诉时间:2015-03-02 | 投诉地区:河南省 |
我于2012-9-26日于南阳万通别克4S店购买别克英朗GT1.6手动进取轿车一辆,至2015-3-2只使用27000公里,一直按时在通用指定4S包养,平时所加汽油按照说明书在中国石油或者中国石化购买指定标号汽油。 在2015-2-24日发现车子故障灯亮起,联系购车4S店037762263277告知不影响使用,可能是氧传感器故障,并致电上海通用客服预约2015-2-26进南阳万通别克检查。我按时去南阳万通检查后被告知车子后氧传感器2号损坏已过两年保修期,并且就是保修期内发生此类故障,也是因为所加油品质量不良引起,维修需工时加材料费510元,我提出你可以给我出个鉴定报告,我去找加油站索赔,南阳万通4S和上海通用8008202020都拒绝出示 我又提出上海通用有承若:对于2008年9月1日至2013年8月31日期间购车且行驶里程在16万公里之内的逾五百万上海通用汽车用户,除了原车质保外,还将获赠包括动力总成部件延长保修两年的服务。 但是上海通用8008202020查后说氧传感器不属于动力总成,不予保修。 我就想问难道这个氧传感器不是为发动机正常工作服务的吗?那为什么不包含在动力总成之内,并且网络有众多此类产品缺陷出现,强烈要求上海通用召回有缺陷产品,给与消费者一个公道。