投诉主题:雪弗兰赛欧后减震漏油 互相推诿不予检测维修 | |
投诉目标:雪弗兰赛欧 | 投 诉 人:冯先生 |
投诉时间:2015-03-08 | 投诉地区:河北省 |
2015年3月1号,因车辆出了两年质保期,我是2013年1月15号购车,到现在车辆行驶了22000公里,我决定在外面保养车辆,保养车辆时,发现后减震上面均出现油渍,,当时车辆保养人员告诉我说后减震漏油了,说我的车刚刚出了质保期,后减震漏油不可能是现在的问题,应该是早就出现,没能发现,所以我致电厂家上海通用,当时服务态度换算可以,说让我去石家庄北二环中华大街交口4s店检测,我当时也给4s店打了电话(85866891),他们说开过来看看吧并检测,可我今天到了4s店后,他们工作人员,态度极其恶劣,拒绝我进站检测,当时登记时就说你后减震肯定是漏油了,你车辆出保,你出钱维修不,我说你都不检查只看电脑就确定啊,她说你修就修,不休拉到,并说你爱上那投诉都可以,反正你车辆出保了,后我致电400厂家电话后,厂家说联系该店,但该4s店经理知道情况后,仍没有出面,大约40分后自己托关系找人才有人接待,并进站后说减震漏油属于正常 ,我是在2014年11月中旬在该店保养的车辆,怀疑当时4s店就发现后减震漏油,隐瞒车主,要不他们登记时看电脑就说肯定漏油了,要我出钱更换减震