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疑上海大众朗逸嘉兴市新国鸿4S店销售质损车

2015-03-11 14:34:51    浙江省    沈先生    点击:

投诉主题:疑上海大众朗逸嘉兴市新国鸿4S店销售质损车
投诉目标:浙江省嘉兴市新国鸿汽车销售服务有限公司 投 诉 人:沈先生
投诉时间:2015-03-11 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=191164

   从购车(2014年5月16日)至今,车子一直在4S保养.      质保期内一个月,发现右前车门反光镜下装饰条内生锈。装饰条中间处有修补的痕迹(毛糙)。打开车门发现与车身连接螺丝有拆卸过的痕迹。仔细观察螺丝上方有较深的划痕,油漆重新涂抹的痕迹(中华金涂了一下,透明的清漆没有涂)。再仔细观察发现车门内部靠近螺丝的地方有多处划痕。深的直接看见金属内板,长达1.5-2.0CM(遇水生锈)。小的坑坑洼洼,不平整。     与4S店沟通后,4S店不承认也不否认。只愿修补送保养。     不同意4S店的做法,直接去了上海大众总公司。总公司以在浙江销售为由,要求与嘉兴4S店协商。    后经过多方调查,此车为质损车。生产下线后在运输过程中(意外)损伤的车辆。重新修补喷漆,再销售。    新车附带的,钥匙交接单条码显示 生产下线日期2014年5月4日 (时间23:10),还有一份生产下线日期是2014年5月10日(时间 12:55)。装车日期2014年5月10日(时间18:00)板车号B93143.还有装车日期2014年5月11日(时间14:00)板车号BG6251.再有装车日期2014年5月14日(时间18:00)板车号B65378.注钥匙交接单上手写(消取)(少钥匙)(车在-A-16-4)反面(A16-4)   4S店的整车交接单的时间为2014年5月14日。但是有一个汽车钥匙上4S店粘了5月9日的贴纸。其中的一个车钥匙与2014年5月9日已到浙江省嘉兴市新国鸿汽车销售服务有限公司,公司将车型,编号,颜色贴在钥匙上。4S店已知车辆的情况,却还是当新车销售。所以应当认定4S店欺诈。有意隐瞒。    根据新消法要求4S店退1赔3.

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