2013款途观左侧车门异响

本人于2013年4月在重庆新威众上海大众4S店购买了一辆途观车，于半年过后发现车辆左前门行驶在不平整的路面有异响，去4S店检查，检查不出结果。后来就暂搁一段时间，没想到声音越来越大。 检查，说是车门密封条的摩擦声音。结果还是有异响没任何效果。我就给上海大众汽车有限公司客服打了电话投诉，结果没有任何回应。 现在行驶在不平整的路面声音又非常大。4S店说上海大众总部不能给出方案解决问题，他们也无能为力。我不能理解， 我花30W买了车，并不是来享受那异响的。看中的是大众品牌的质量和口碑，没想到上海大众也如此忽悠人！而且这个声音是每一辆途观都有的，这应该是算设计缺陷，应该需要出方案招回的。现在竟然一个问题还得不到解决，难道上海大众想等我们的车过保了再出方案吗？