投诉主题:菲亚特菲翔汽车变速器,离合器质量问题 | |
投诉目标:菲亚特菲翔汽车 | 投 诉 人:何先生 |
投诉时间:2015-03-23 | 投诉地区:贵州省 |
1、2014年10月8日发动机仓出现异响,本人立即停此使用车辆,并电话咨询菲亚特厂家告之车辆出现的情况,厂家技术员诊断说可以开到4S店进一步排查故障情况,随后本人把车开到4S店,诊断为:离合器轴断离,离合器片部分烧坏,后经修理换了断轴,离合器片还是用原来的,现车辆使用过程中前进和后退带速行驶费劲,必要时要加油才前进或后退,另外车辆力量变弱,要高转速车辆才有力量,技术人员告之是离合器片部分烧坏的原因,不能再调了,另外以后车辆在使用过程中要注意拥挤路上进驶尽量用手动挡,否则易烧离合器片,这车的离合器被烧过使用寿命不长。4S店告之厂家规定不能只换离合器片,要换的话要连同总承一起换,配件工时要8000多元。本人平时比较注意使用车辆,离合器的烧坏是否和断轴后行驶到4S店有关。2、另外本人的车辆在使用过程中门窗金属面板因为生锈换过两次,分别于2013年和2014年更换过,每次都是全换的,车钥匙不能使用更换过一次。3、现在车辆在使用过程中出现上述无力、油耗高,开到4S店检查离合器间隙过大,要求换离合器片,但告之厂家规定的只能换离合器总承,这本身是质量问题,离合器片是易损件换可以,为什么要连总承一起换,我就搞不懂了,我又是在质保期内,希有关门给予解决为谢。