奇瑞2010款A3 手动变速箱异响

2012年11月从山东诸城宏基奇瑞4S店购买10款奇瑞A3手动档蓝色轿车一辆，车辆正常行驶8000公里左右变速箱开始有异响，表现为怠速情况下有哒哒哒的响声，车辆行驶距离越长声音越大，询问其他A3车主后没有这种情况，到4S店检查，当时的维修技师为周涛（现在这名技师已经去别的4s店上班），检查结果是变速箱一轴二轴轴承损坏，要求拆变速箱更换轴承，当时因为觉得新车出现这样情况实属不应该，提出索赔变速箱，4S店答复不能索赔变速箱，只能修，打电话致电奇瑞客服，客服回复没有碰到过类似投诉，不予索赔。再次投诉要求索赔手动档变速箱。