投诉主题:宝骏730EPS和ESC多次出现故障 | |
投诉目标:上汽通用五菱汽车 宝骏730 | 投 诉 人:周先生 |
投诉时间:2015-03-22 | 投诉地区:天津市 |
2015年2月份提的车,提车一周时行车时出现EPS及ESC故障,助力失效,方向转不动,重新打火恢复,半个月后首保时提出这个问题,没有解决,首保后,三天内又出现故障,到4S店检测说线路有问题,紧线后说没事了,让开走,一周的时候不到,晚上行车中突然故障再次出现,差点出事故,严重危害人身安全,打厂家客服电话后,说要核实,出问都去4S店两三次了,还说要核实,3.15下午去4S店,说是这种情况处理不了,联系厂家,厂家技术说换电子助力,我说现在这种故障随时都有可能发生,而4S店却推脱说没有办法,厂家及4S店态度及处理结果方法太让消费心伤,明智有故障却还让行车,互相推脱,此故障严重影响驾车人身安全。此故障也存在极大隐患。希望有关部门能够帮助忙尽快处理,行车上路心理伤害及隐患太大。