投诉主题:新福克斯三厢自动挡 时速60公里左右有咔咔异响 | |
投诉目标:长安福特新福克斯三厢自动挡 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2015-03-18 | 投诉地区:山东省 |
我是2013年6月份提车,在首保内就出现60公里左右时速时,有类似老硬盘的咔咔声,不加油门时也有(车在50到60时速时的惯性前进)。首保时,我提出这个问题,维修人员开车出去转了一圈,没出现类似声音,就不了了之(因不是每次开车都有,所以当时也没太计较),后来,这种异响越来越频繁,跟其他车主沟通并上网查询发现,这是新福克斯的通病,我们才觉得不对劲。二保时,我们特意又提出这个问题,维修人员开着出去,也是转了一圈,又没出现,不过维修人员听我说了这个情况,他说是干式双离合的事,只要不漏油没什么大事。再后来,就是长安福特厂给发了书面的通知,应该是所有新福克斯车主都收到了,就是“2010-2014年款的部分搭载Powershift6速自动变速箱的福特车型,可能会出现变速器输入轴油封渗油,导致离合器受污染,在换挡时可能会出现离合器强烈抖动,并伴随有相应的异响。延保至5年16万公里”。现在我的车1万4千多公里,异响非常明显,基本每次开车都有,也有别人网上说的冷车顿挫感,不过庆幸的是还没漏油。因此,我们觉得这是长安福特车的质量缺陷,或者是设计缺陷,强烈要求福特给出一个彻底解决的方法,不是简单的换油封就能解决的,也不是推给4S店解决,而是自己承担责任,要不4S店为了自己的利益,会不顾福特的声誉,采取蒙骗、推诿等办法,最后损害的是福特公司。我可以毫不掩饰地说,我的亲戚朋友,我不会推荐他们买福特,而是极力劝阻他们,不要买福特车,我自己再买车也不会买福特车。