投诉主题:一汽丰田2013款RAV4发动机舱出现异响 | |
投诉目标:一汽丰田 | 投 诉 人:严先生 |
投诉时间:2015-03-21 | 投诉地区:广东省 |
车型:一汽丰田2013款RAV4,2.0L CVT 都市版 2014年6月于深圳市大兴观澜丰田4S经销店购买(经销店电话:0755-28019988),目前共行使8000多公里。 车辆在行使过程过出现明显异响: 1,加速至时速35KM/h时 2,或者减速至时速45-30KM/h时 3,关上窗户 从发动机舱传出明显的类似于啸叫的声音出现,异响出现时挂到N档后,异响消失,此异响随着行使公里数的增加有越来越响的趋势,范围也有越来越广的趋势。 本人于2014年年底向厂家反映此事,厂家解释说此声音来自变速箱的电磁阀,属正常现象。 但根据我的观察,这个问题不是一个普遍存在的问题,未见其他车主反映有此类现象。本人认为这个缺陷明显影响车辆的舒适性,且有可能是车辆过早出现故障的潜在的风险,特投诉厂家尽快解决这个问题,或者更换车辆。