东风悦达起亚网站销售赠品 虚假宣传

我在2014年10月17日购买一辆东风起亚智跑2015款SUV，当时在4s店未赠送拓界，踏脚等装配，11月3日我在东风起亚悦达的官网看到购买智跑赠送10月1日-10月31日购买的车主都可以赠送智先锋4件套（详情见附件），于是致电厂家询问，但是东风起亚悦达的客服以我购买的是新智跑，只赠送老智跑为由拒绝我的要求，在我再三要求厂家答复的情况下，客服记录了我的车架号和个人信息，但迟迟等不到厂家的回复，于是我于3月5日日再次致电，得到答复3天后客服专员答复，3月11日我为得到答复的情况下再次致电客服，得到答复还是不能赠送，因为我购买的是新智跑，而且我在早已告知车架号的情况下，通知西安的销售回复我的说法，我认为在网络的宣传图册上可以很明显的看到使用新智跑的图样，但是却已只送老智跑的说法，忽悠客户，这样厂家就涉嫌了销售误导，销售欺诈，后又以多种借口推脱，还让4s店来进行纠缠，最后回复客服又说4s点的购买合同上没有写明赠送条件，这明明是厂家的赠送活动，怎么又变成了4s店的赠送了，这个销售欺诈行为希望315能解决。 投诉人真实姓名：周雨翔 电话 ：13970013522