东风悦达起亚K5排气管异响 厂家一直不处理

   本人2012年3月17号在浙江嘉兴的“桐乡华隆起亚”4S店提车，用车至今3年。排气管中段三元催化器异响这事2014年年初就有，当时声音不大，也没太在意，但每次去4S店保养都会问售后这问题，给我的答复始终是正常。    前段时间我也网上查了相关资料，接下去几天接连观察了车辆，发现声音比以前还响了。且2个多月前去4S店检查了4S店终于承认了此问题，给厂家发了档案和录音，但厂家一直拖延不予处理，有一次还打电话来说属于正常现象，居然属于正常现象为何我们车友会那么多车辆就我的车有，不管怠速或正常行车都有，声音”噼噼啪啪“的，一秒钟2-3次，非常厌耳。居然是正常现象为何买车时好好的开了2年就这样。还有一次来电说马上放年假了等过年上来给我处理，可还是没结果。到现在2个多月了，厂家就以各种理由迟迟不受理。刚刚又看了我之前在其他网站上投诉的，厂家回复“专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。”厂家说联系了4S店处理了，可4S店也没来电说让我去维修或理赔。我还打过4S店电话问这事，4S店说他们已经给我做了2次理赔更换的申请，厂家根本不批复，一直拖延。这让我觉得很可笑，起亚厂家说的和做的完全是两码事，无异于忽悠欺骗消费者。2年前起亚K5的异响闹的让这个车出名了，我的车也在其中至今未解决，去年又是轮毂爆裂门···就起亚厂家这态度还想造好车就怪了。广告宣传的很好，吹得也够响：”起亚K5整车5年10W公里保修“，我现在3年3万公里出了这问题都不予处理，厂家到底想打着这样的幌子欺骗多少无辜消费者成为受害者。    东风悦达起亚厂家的公关是强，但也不能无王法无纪律。问题不消维权不止。眼下正是315消费者权益周，请有关部门明鉴！