北京现代汽车质量无保证 售后服务差

我2014年9月购买的北京现代自动挡朗动轿车，自购买之日汽车行驶就有异响，由于是新手也没在意，后来这种异响声越来越大，后到张掖银通北京现代4S店检测后答复：是汽车变速箱有问题，他们和北京现代总部协商了，只能拆卸维修。现在问题矛盾是：我新购买的车，才行驶5000多公里，为什么要拆卸维修，本身就是车质量有问题，自动挡变速箱一般以更换为主，我提出要更换新变速箱，4S店多次以总部不同意，以修为主多次拒绝，而且兰州北京4S店与张现代4s店双方扯皮，前后与4S店、经销商协调3个月，不及时给予答复，特别是甘肃永丰北现汽车销售服务有限公司自始至终没有给消费者打一个电话，这样的售后怎么不让人生气！还不如买国产轿车呢，现在只能通过你们维权了，请尽快给予答复为盼！