投诉主题:北京现代伊兰特燃油两用车低速行驶怂车 | |
投诉目标:北京现代伊兰特 | 投 诉 人:遇女士 |
投诉时间:2015-03-15 | 投诉地区:辽宁省 |
2014年9月提的北京现代伊兰特型号为BH7162FMY两用燃料轿车 需要说明的是在当地承包的出租车也就是营运车 经过用油磨合改用燃气的时候 也就是磨合5000公里以后发现车子低速行驶开始怂车 抖动的非常严重 尤其在1200至1500转之间 而且车子发沉没劲 找到当地汽车销售方鞍山鑫路鑫4S店 技工用电脑查查不出故障 3个月期间反复到4S店维修 店里先是更换过电脑版 清洗过喷油嘴 火花塞 节气门 在此3个月期间反复在燃气系统方面找毛病 但问题都没有得到解决 浪费我们的时间不提 我和我爱人那个心情简直无人能体会得到 原本买个新车图的就是不被人骗省去修车的烦脑没想到—— 当然在4S店修车的近3个月期间 有的时候试车问题可能轻点 这就好比要死的人有的时候还回光返照一下呢 但是问题的根本没有解决 4S店曾瞒着我们拨下电磁阀插头 还瞒着我们更换过手动的传感器 还骗我们说是加强版的 种种虽都在当时减轻了车子抖动现象但问题根本没有得到解决 还请来过2次所谓的专家进行了共4整天的检查维修无果后告知我们这是燃气车的“特质” 让我们试着改变一下驾驶习惯 无奈我们在1月中旬又投诉至北京现代总部和中国汽车质量投诉网 2个月过去了 在此期间每次打到北京总部接待人员最后一句话都是“请您保持手机畅通 我们会尽快给您回馈”直到今天这个应该是消费者维权的神圣时刻我又一次心力憔悴的拨通北京现代总部的电话 给我的回复是4S店一样的说法 说是4S店确认燃气系统检查不出毛病 是我们驾驶的问题 我真是无语啊 半年啦 这就是消费者的维权之路 也试着打了鞍山的12315 结果告知我们是承包的车不在他们投拆的范围内 找过承包方鞍山公交 对方试图让4S店给我们点经济上的赔偿 无果 说实在不行你们就起诉我们吧 我们现在是有一种哑巴吃黄莲的感受有苦说不出 你说让我们投诉什么质量问题吧我们也说不出 我们又不是质检的 可车子整天就这么抖修了个小半年找不到问题之所在就推托是我们的原因 还让我们去法院起诉 新消法不是规定车子有质量问题4S店认为没有毛病应该拿出有力证明证明没有问题吗 试问新消法是为谁而颁布的呢 我们的维权是无礼取闹吗 我们的维权之路要经历大量的精力财力才能得以解决吗