科鲁兹变速箱缺陷在延保范围内却不予索赔

车型：科鲁兹1.6L 购车时间：2010年12月 总里程：4.8万公里左右 故障描述：D挡不能前行R挡能倒车 初步检测结果：变速箱控制模块故障 投诉内容：  2013年9月上海通用出台政策：全面调整旗下三大品牌的整车质保周期，并提前享受“三包”政策，针对五年内购买上海通用汽车旗下产品且里程不超过16万公里的用户，延长两年动力总成部件(发动机+变速器)的保修政策。只要是在2008年9月1日至2013年8月31日期间购车的用户且行驶里程在16万公里之内，都将给予延长保修动力总成(包括发动机、变速箱等部件)两年或16万公里的政策。看似造福新老用户的政策，但是真当问题出现——变速箱控制模块故障，4S店却不予索赔，要求我自己承担费用，理由是我最近没有在4S店做保养。  买车四年多，前前后后在4S店做了5次保养，最近一次小保养是朋友带的机油，找修理店自己换的。  4S店以这种理由拒绝给予延保资格，特投诉，希望能得到帮助。  注：送车登记的电话是13828780475，因本人近期出差，请联系13762600792。    非常感谢！