投诉主题:别克4s店用再生发动机代替全新发动机 | |
投诉目标:别克 | 投 诉 人:周先生 |
投诉时间:2015-03-15 | 投诉地区:广东省 |
新车6千多公里发动机总成坏了,别克4s店答应帮我申请更换全新发动机总成; 这个就是被告知全新发动机总成,我觉得不是全新,但是4s店需要我举证 明知现在国内没有权威第三方检测机构却要硬要我去举证,这不是明眼说瞎话? 所以我想请问下大家帮我看下这台发动机是否全新发动机? 同时我有以下几点疑问: 1、首先发动机机体上油渍很多,有划花痕迹; 2、发动机上很多螺丝有被拧过痕迹而且磨损严重(全新发动机螺帽都是有菱角); 3、气阀上面有很多线条,我手一碰那地方,工作人员就说那个地方是电子感应,不能碰,我非专业人员,不知是否真的不能碰,气阀下半部分有明显烧的痕迹; 4、发动机钢印打码,4s店解释说所有的发动机全部有打码,我后致电上海通用客服,客服解释是可以发没打码发动机,但4s店铺拒绝提供; 5、齿轮上的白点跟锈迹; 6、这点也是最重要的,发动机上面的红色密封胶(我问他们是什么,他们仓管经理说是胶水)我用手去摸了下,上面的胶水没干,但是发动机是2013年生产的(看了合格证)试问,国内什么胶水能够经过2年时间都未干?