上海通用汽车为收取升级费用提供老旧导航地图

    我2014年11月在浙江杭州瑞泰4S店购入别克君威15款1.6T精英版（这款车2014年10月上市），但在使用过程中，发现该车标配的导航，其地图版本很旧。以杭州之江大桥为例，该大桥在2013年1月18日正式通车，其配套路面在2012年上半年就已完成。但在该车的导航上，却发现根本没有该大桥及其配套路面。而该车的说明书上明确说了提供当前最新的地图软件。在同4S店和上海通用汽车客服交涉过程中，他们一方面说已经提供了最新的地图（但对于为什么几年前的大桥无法找到又无法自圆其说），另一方面又说车主要加钱升级到最新版本。    强烈要求上海通用汽车提供一次地图免费升级服务，将地图升级到2014年版本或更新版本。