投诉主题:潍坊国信汽车销售有限公司涉嫌欺诈消费者 | |
投诉目标:上海大众朗逸 | 投 诉 人:南先生 |
投诉时间:2015-03-11 | 投诉地区:山东省 |
我于2014年10月在潍坊市国信汽车销售有限公司交纳3000元定金,订购了上海大众的朗逸车辆一台,金色,1.4T,顶配。并与其签订合同。 当时销售顾问颜培宁承诺,三个月内便可告知能不能成功订车。 本人于2015年元旦假期期间向其电话咨询过,他推说还说不准,要等二月份才能知道,问我们是否继续等待,但应该问题不大。我们选择继续等待。 2015年春节前期,我们再次咨询,国信方面给我们的答复是年前或者年后一定能提车。农历春节之后,我们反复多次联系国信方面,对方却多次给出我们不同的回复,一位郑姓经理回复是有车,厂家不给开;当时的销售顾问颜培宁则回复我们厂家没有生产,目前没有车。(有通话录音) 在多次的联系中,我们得知,当时我们10月份与之签订合同时,国信方面并没有向上海大众生产厂家方面提交车辆生产的订单。我们订购车辆的订单最终于2015年2月份才提交至生产厂家方面,目前提车日期尚不能确定。(有通话录音) 而在我们交纳定金及多次电话询问时,国信方面始终没有向我们说明没有向厂家方面提交车辆生产订单的情况(有通话录音),而是反复多次推说很快就可以提车。