上海大众帕萨特排水槽漏水存设计缺陷

我2010年12月23日购置的上海大众帕萨特牌SVW7203VPD，每次保养均按厂家及4S要求定时进行，平常也注重车的养护。2015年2月20日，在门窗关好状态下，下雨后车内漏水，引起电脑板进水，系车辆雨水排水管道设计先天缺陷，导致雨水反流至车内，电脑板、四个车门及尾箱的锁块烧坏。在网上搜索后发现，上海大众帕萨特漏水绝非个案，而是有众多的案例，应为设计缺陷现。要求无偿更换、索赔。厂方至今无诚意解决，期待能得到有关部门的关注、处理，给消费者合理的解决办法。