上海大众经典朗逸车门中控锁质量问题

您好！我在2013年5月28日购买的上海大众汽车型号朗逸经典款，车型号LSVAM4182D2096239.四个车门，有三个车门中控锁坏掉不能用，分别是2014年6月11日1个、2014年6月29日1个、2015年2月17日。现在威海4S店已对坏的中控锁进行更换。对于此种情况我对上海大众客服提出是否能给个说法，但上海大众的服务人员说“在保修期内保修”超过保修期不管。希望您能帮我看一下，谢谢！除此之外，该车只有两个音响，但网上的配制是4个音响。