投诉主题:东风雪铁龙变速箱普遍故障不处理 | |
投诉目标:东风雪铁龙 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2015-02-13 | 投诉地区:江苏省 |
2013年底至今常有变速箱故障报警,severe灯亮,突然04档降到03档,无论加速还是停下,都是强制3档。出现此问题时,车身剧烈震动一下。熄火,重新打火后,故障消失。去本地4S店,说是电磁阀故障,需要更换电磁阀、变速箱油,但过了质保期需自费。网上查询,许多世嘉车都出现这样的故障,说明是普遍故障,该故障应该是由于电磁阀质量问题引起,高速行车出现这样的故障很可能出现意外,对我们的生命财产带来隐患。为客户安全负责,雪铁龙应该拿出方案召回维修解除隐患。