投诉主题:别克总部 重庆骊样别克4S店坑消费者 | |
投诉目标:上海通用别克 | 投 诉 人:周先生 |
投诉时间:2015-02-11 | 投诉地区:重庆市 |
在别克购买了一辆2015款自动精英版昂科拉SUV,花了4000元装了个嘀嘀虎导航,存在以下问题:(1)包括导航地图在内的数据一年升级需要费用,事先并未告知;(2)安装的时导航模块与原车之间缝隙很大,且导航边断脚;(3)导航与原车不兼容。 投诉者提出申请要换成原装导航,4S店负责人赵某假意答应,但是其所谓的原厂导航与别克400部分描述有较大出入,与昂科拉车友装的原厂导航也不一样。
投诉者希望别克400提供原厂导航的品牌、生产厂商、导航系统及是否有某些特征,400承诺一个工作日提供,但是一个工作日已过,未见400电话回复,故投诉。
为导航的事情前前后后打了10几个400或800电话,只有开始第一次400回复过一次,以后再无回复。因此,投诉者认为通用别克400总部与4S店之间存在蓄意串谋,共同欺骗消费者!对于此种行为,请社会舆论谴责和监督。
PS:我保存了全部的与4S和400(或800)电话的通话记录,以及相关的文字和视频资料,本人誓与这种奸商及奸商背后的合谋者进行坚决的斗争。